Отвечаем на вопросы, которые могут возникнуть по поводу новой версии книжной полки ИМО — IMO Bookshelf
IMO Bookshelf 2022 — Книжная полка ИМО
Отвечаем на вопросы, которые могут возникнуть по поводу новой версии книжной полки ИМО — IMO Bookshelf.
Вопрос:
Можно ли перенести свои лицензии на электронные книги ИМО на новую версию IMO Bookshelf?
Ответ:
Да. Если вы ранее использовали прежнюю версию IMO Bookshelf для Windows, вы можете перейти на браузерную версию IMO Bookshelf. Переносятся только актуальные издания, которые не были отменены или не заменены. Перенос возможен после первой покупки, начиная с 1 мая 2022 года.
Вопрос:
Почему нужно установить IMO Bookshelf V5.13 для перехода?
Ответ:
Версия 5.13 включает в себя инструменты, необходимые для переключения, которых нет в более ранних версиях платформы IMO Bookshelf.
Вопрос:
Что делать, если не установлена IMO Bookshelf V5.13?
Ответ:
Вам придется сначала перейти на IMO Bookshelf V5.13, прежде чем начать процесс перехода. Пользователи могут использовать встроенную опцию обновления в приложении, чтобы получить доступ к версии 5.13.
Вопрос:
Сколько времени займет процесс перехода?
Ответ:
Запросы будут обрабатываться постепенно. Количество изданий, подлежащих переносу, не влияет на время перехода.
Вопрос: Что может задержать процесс перехода?
Ответ:
Неверные данные или технические проблемы во время процесса отмены регистрации. Во избежание задержек, обратите внимание на следующие пункты:
• Перед отправкой проверьте точность данных в заполненной форме переноса, включая существующие коды разблокировки (READ codes).
• Убедитесь, что у вас установлена последняя версия «стационарного» программного обеспечения Windows IMO Bookshelf версии 5.13, содержащая инструменты, необходимые для успешного перехода.
• Убедитесь, что вы дали доступ к сайтам (внесли в белый список ссылки на IMO Bookshelf).
Вопрос:
Как получить имя пользователя и пароль?
Ответ:
Имя пользователя и пароль будут сгенерированы при первой покупке электронной книги на новой платформе. Эта регистрационная информация может быть получена из виртуальной учётной записи пользователя (Virtual Publications account). Для получения помощи свяжитесь с нашей службой поддержки.
Вопрос:
Каковы размеры файлов загружаемых электронных книг?
Ответ:
Размеры файлов варьируются от 250 Кб до 20 Мб и более, в среднем около 5 Мб. Мы рекомендуем загружать исходное содержимое во время стоянки в порту при подключении к наземному Интернету.
Вопрос:
Предусмотрены ли предупреждения о больших размерах файлов?
Ответ:
Да. Система сообщит о размере электронной книги для принятия решения о загрузке.
Вопрос:
Могут ли одновременно получить доступ разные пользователи?
Ответ:
Одна лицензия обеспечивает доступ для одного пользователя. Это означает, что как только один пользователь войдёт в систему, другим пользователям, пытающимся получить доступ к той же учётной записи, будет отказано в доступе. Поэтому там, где используется общий доступ к учётной записи, важно выйти из системы, а не закрывать браузер по окончании работы.
Вопрос:
Есть ли срок действия у учётной записи?
Ответ:
Срок действия учётных записей IMO Bookshelf не истекает, поэтому у вас будет бессрочный доступ. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что, если не указано иное, отменяемые и заменённые издания удаляются из библиотеки через 15 месяцев.
Вопрос:
Могу ли я загружать электронные книги на свой компьютер?
Ответ:
Электронные книги могут быть сохранены в кэше браузера, но по соображениям кибербезопасности и защиты IP сами файлы не могут быть загружены в другое место на компьютере.
Вопрос:
Привязана ли лицензия к компьютеру?
Ответ:
Нет. Количество устройств, с которых вы можете получить доступ к своей учётной записи, не ограничено. Это упрощает сохранение электронных книг для использования в автономном режиме.
Вопрос:
Предусмотрена ли панель администратора для управления?
Ответ:
Да. Панель администратора поможет вам управлять несколькими входами в систему и просматривать отчёты о работе. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите зарегистрироваться в качестве администратора.
Вопрос:
Могу ли я делиться загруженным контентом?
Ответ:
Нет. Поскольку это браузерное решение, оно не работает по сети. Контент необходимо будет загружать отдельно на каждое устройство, на котором вы хотите использовать библиотеку изданий ИМО. Однако те, у кого есть доступ в аккаунт смогут просматривать книги, когда вы закроете браузер
Вопрос:
Что произойдет, если я забуду выйти из системы?
Ответ:
Если вы закроете браузер, не выйдя из системы, следующий пользователь не сможет войти в систему в течение 3-х минут. Если вы оставите вкладку IMO Bookshelf открытой, но не используете её, учётная запись будет отключена через 30 минут.
Вопрос:
Все могут видеть мои заметки?
Ответ:
Все пользователи, которые совместно с вами используют учётную запись, смогут видеть ваши аннотации и комментарии к книгам. Вы также можете просмотреть и ответить на комментарии других пользователей. Если вы не используете псевдонимы для создания пользовательских логинов, рекомендуется добавлять ваши инициалы в комментарии для идентификации.
Вопрос:
Каков размер автономного приложения?
Ответ:
Приложение, используемое для просмотра в автономном режиме, занимает около 60 Мб, кроме того, потребуется место для хранения загруженного контента. В среднем каждая электронная книга занимает примерно 5 Мб.
Вопрос:
Взимается ли годовая плата за использование библиотеки?
Ответ:
Браузерный инструмент IMO Bookshelf сам по себе является бесплатным. Электронные книги ИМО, к которым обеспечивается доступ, оплачиваются отдельно. Дополнительная плата за сохранение доступа к книгам после их покупки не взимается. Электронные книги необходимо повторно приобретать только при публикации нового издания, чтобы обеспечить соответствие нормативным требованиям (как и в случае бумажных книг). Новые выпуски изданий, в зависимости от содержания, выходят с периодичностью от 12-ти месяцев до 10-ти и более лет.
Вопрос:
Сколько стоят электронные книги?
Ответ:
Электронные книги IMO Bookshelf продаются по той же цене, что и их бумажные аналоги.
Вопрос:
Есть ли какие-либо изменения, касающиеся электронных книг Witherby?
Ответ:
Изменения, вносимые ИМО, применяются только к электронным книгам ИМО. Издания Witherby по-прежнему доступны в электронном виде.
Вопрос:
Как получить техническую поддержку?
Ответ:
Вы можете получить полезную информацию, нажав на кнопку поддержки в правом верхнем углу книжной полки ИМО — IMO Bookshelf. ИМО предоставляет доступ к различным руководствам, пользовательским документам и обучающим видеороликам, которые можно найти по следующей ссылке: https://www.imo.org/en/publications/Pages/Bookshelf.aspx
Если ваш вопрос не будет решён, вы можете обратиться непосредственно в службу поддержки ИМО, либо связаться с нами по адресу: support@edatallc.com
Как читать коды публикаций ИМО
Все соответствующие коды продуктов останутся прежними. Например, коды электронных книг начинаются с буквы "K", таким образом, KM200E - это код издания Международного кодекса морской перевозки опасных грузов IMDG 2020 года в электронном виде.
О том, как составляются коды изданий IMO, можно узнать из следующего документа: «Структура кода»:
Покупки изданий для работы с сервисом IMO Bookshelf можно совершать, как обычно, с вашего аккаунта.
Если вы ранее приобрели электронные книги для предыдущей версии сервиса на базе Windows, вы также увидите исходный код под новыми учётными данными. Этот код предназначен только для справки и будет необходим при переносе ранее приобретённых продуктов на новую версию IMO Bookshelf.