О преимуществах AZIMUTH PRIORITY SERVICE

Время работы технической поддержки: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени, включая выходные и праздничные дни.
Пользователям сервиса приоритетного обслуживания предоставляются особые условия.
 

AZIMUTH PRIORITY SERVICE

Программа приоритетного технического обслуживания судов, пользующихся электронными навигационными сервисами, поставляемыми ООО «Е-Дата». Для наших приоритетных клиентов служба технической поддержки ООО «Е-Дата» находится постоянно на связи и в кратчайшие сроки помогает оформить заказ, окажет техническую поддержку по установке и использованию навигационных продуктов, ответит на возникшие технические вопросы. 

Преимущества программы AZIMUTH PRIORITY SERVICE

В условиях санкционных ограничений многие суда вынуждены переходить на новые электронные навигационные продукты, которыми они не пользовались ранее. Возрастает сложность управления коллекциями карт и их корректурой на ЭКНИС, когда на устройстве сочетаются электронные карты от нескольких поставщиков (например PRIMAR, AVCS, RUENC). Корректурная информация становится доступна не только через личный кабинет PRIMAR (которых может быть несколько при сочетании различных поставщиков PRIMAR), но и гарантированно будет доставлена почтовой службой AZIMUTH. Программа приоритетной поддержки предоставит Вашим судам следующее:

  • - Техническая поддержка и консультации – получение и установка пермитов, лицензий, программ (например IMO, ADP, AENP*),
  • - Приоритетное исполнение заказов, в том числе в праздничные и выходные дни,
  • - Бесперебойная поставка корректур, в том числе сформированных по заказу,
  • - Расширенный перечень продукции и дополнительные возможности,
  • - Личный кабинет AZIMUTH.

Как воспользоваться программой AZIMUTH PRIORITY SERVICE?

Многие наши постоянные клиенты уже давно пользуются сервисом AZIMUTH PRIORITY SERVICE, даже не подозревая об этом. Если вы суперинтендант компании, мы всегда подскажем какие из Ваших судов уже находятся на уровне обслуживания PRIORITY.

В настоящее время приоритетный уровень обслуживания предоставляется следующим судам, которые выполняют любое из следующих условий:

  • Пробрели годовую подписку на систему AZIMUTH (в соответствии с прайс-листом на минимальный пакет сервисов AZIMUTH),
  • Постоянно закупают электронные навигационные продукты в компании ООО «Е-Дата» с превышением установленного порога закупок,
  • Приобрели пакетный сервис ALL IN ONE.

Можно ли воспользоваться программой AZIMUTH PRIORITY SERVICE, закупая электронные навигационные продукты в других компаниях?

Да, вы можете приобрести годовую подписку на систему AZIMUTH и получить все преимущества программы AZIMUTH PRIORITY SERVICE.

*ПРИМЕЧАНИЕ: некоторые виды продукции попадают под санкционные ограничения для судов под российским флагом.

 

Для подключения к сервису, и по вопросам электронных навигационных решений обращайтесь, пожалуйста:  digital@edatallc.com